Q&A
解決済み

mineoマイページで残容量表示がありません

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昨日、auからのMNPで二回線をweb上でmineo契約しました。使用するスマホの都合上、一つはAプランでもうひとつはDプランでの契約です。契約時間の差は数分違いで同じように入力したはずです。現在の進捗はともに「出荷準備中」となっております。
mineoマイページで確認したところAプランで契約した番号には左のように「残容量」が表示されていますがDプランで契約した番号には「残容量」が表示されません。携帯のmineoアプリで確認したところ同じような表示でしかも右の番号を選ぶと「ご利用いただけない状態です」というエラーメッセージが出ます。
simの到着にはもう数日かかると思いますが、simを装着して開通すればちゃんと表示されるのでしょうか?AプランとDプランの差でしょうか?それとも契約時の入力の不備などがあったのでしょうか?

ご存じの方がいらっしゃればお教えいただければ幸いです。

オリビア
ルーキー

オリビアさんのコメント
オリビア
オリビアさん・質問者
ルーキー

>>1 absenteさん
ご回答ありがとうございます。仰る通りに「sim発送」の連絡まで待ってみます。一番不安だったのが入力ミスですが、4回線目でしたのでミスをしたのは自分でも考えられませんでした。しかし、このようにすぐお返事を頂ける所があり、mineoって面白いですね!
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