解決済み
mineoマイページで残容量表示がありません
昨日、auからのMNPで二回線をweb上でmineo契約しました。使用するスマホの都合上、一つはAプランでもうひとつはDプランでの契約です。契約時間の差は数分違いで同じように入力したはずです。現在の進捗はともに「出荷準備中」となっております。
mineoマイページで確認したところAプランで契約した番号には左のように「残容量」が表示されていますがDプランで契約した番号には「残容量」が表示されません。携帯のmineoアプリで確認したところ同じような表示でしかも右の番号を選ぶと「ご利用いただけない状態です」というエラーメッセージが出ます。
simの到着にはもう数日かかると思いますが、simを装着して開通すればちゃんと表示されるのでしょうか？AプランとDプランの差でしょうか？それとも契約時の入力の不備などがあったのでしょうか？
ご存じの方がいらっしゃればお教えいただければ幸いです。
オリビアさん
ルーキーabsenteさんのコメント
absente
iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
外出先からコメントしましたので「できること」についてコメントできませんでした
以下は、過去に回線を追加した時にこんなメモを残しました
4/15 0650 申込
4/15 0656 申込完了 受付番号：HDxxxxxxxx
4/15 1054 サービス手続き完了
4/16 0000 MyPageで番号確認
4/16 0010 メールアドレス変更
4/16 1655 メールアドレス設定完了
4/16 1923 SIM出荷完了(4/18午後着予定)
4/18 1228 SIM到着
4/19 0000 ギフト受取試行するも不可(チップも不可)
4/20 2300 eoID連携
4/21 0900 連携プレゼント1024MB
4/23 0040 開通
4/24 1644 メールオプション変更
詳しくは説明しませんが、出荷時点、開通時点など、いくつかのポイントで何かが出来ますｗ
端末自体はSIMが到着しないと次の工程に入れませんが、この間で契約内容の一部変更、マイネ王サービスの一部実行が出来ます
色々試してみる時間としてお楽しみください
チップをありがとうございました
以下は、過去に回線を追加した時にこんなメモを残しました
4/15 0650 申込
4/15 0656 申込完了 受付番号：HDxxxxxxxx
4/15 1054 サービス手続き完了
4/16 0000 MyPageで番号確認
4/16 0010 メールアドレス変更
4/16 1655 メールアドレス設定完了
4/16 1923 SIM出荷完了(4/18午後着予定)
4/18 1228 SIM到着
4/19 0000 ギフト受取試行するも不可(チップも不可)
4/20 2300 eoID連携
4/21 0900 連携プレゼント1024MB
4/23 0040 開通
4/24 1644 メールオプション変更
詳しくは説明しませんが、出荷時点、開通時点など、いくつかのポイントで何かが出来ますｗ
端末自体はSIMが到着しないと次の工程に入れませんが、この間で契約内容の一部変更、マイネ王サービスの一部実行が出来ます
色々試してみる時間としてお楽しみください
チップをありがとうございました
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