見覚えのない通話代１０万を請求されました

>>42 永瀬嘉亮さん
スマホの発信履歴及び通話時間が請求明細と合致しているなら、残念ですが支払い義務はあります。実際かけているので。ご本人にかけた自覚がなくても。
MNOかけ放題だと、極端に通話が長いと2時間45分程度を目処に強制切断する場合があるようですが、MVNOですしかけ放題でもないので、従量制(30秒20円)であればキャリア側で自動切断はないと思います。
相手が動物病院との事で、そんなに長時間繋がりっぱなしでよく病院も困らなかったなという疑問も残りますが、複数回線あって、代表番号があって、一つの電話番号にかけると空いている回線で繋がる場合は、1回線が埋まっていても電話のやりとりに問題は生じません。
例えばお休みの日で留守電が作動したとしたら、そんなに長時間繋がりっぱなしという事はないとは思います(留守番電話が自動的に切断するはずです)。
あとは動物病院が電話を取ったけど無音の為に切った…はずが、受話器がきちんと戻っていなくて通話状態のままになっていたなど、可能性は色々考えられます。
重要なのは発信履歴と請求明細が一致しているかどうかという所ですね。
一致していたとの事なので、支払わないと訴えても勝てる見込みはかなり低いのではないでしょうか？
せめて、事情を話し、一回で払えないから何回かに分けて払えるようにしてもらったり、支払う意思はあるけどまさかこんな事になっているとは思いもしなかったから助けてほしいという意味でご相談なさるしかないと思います。
そして、スマホをうまく扱えない方であれば、今後同じ事のないように、スマホの設定を変えるでもいいですが、MNOのガラケーをかけ放題で持たせるのが一番安全ではないかと思います。