Q&A
なるべく早く

maineo に回線申し込み時にシムサイズを誤って登録した際には?

yama1204
yama1204さん
ルーキー

知り合いにmaineo を紹介し、ドコモからのMNPで無事に登録!
っと思ったらiPhone6を持っているのに標準シムで登録したそうです。

さっきの事なのでサポートは閉まってるんですが、
電話で明日9時に連絡したとして、最初からの申し込みになるのでしょうか?
それとも電話で済むのでしょうか?


6 件の回答

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんばんは

難しそうですね。

申し込みのキャンセルは避けてください。
電話番号を消失します。

通常はカードサイズ変更(2600円)だと思います。
審査がまだなら間に合うかもしれませんが、朝一でご本人からサポートに連絡をして、相談になります。
  • 1

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>1 619_ak@mnemoさん yama1204 さん

横からですが。

電話はこちらです。

mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
■固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384
■LaLa Call/他社IP電話から 050-7102-8890※一部他社IP電話から通話料有料
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

完了メールが来る前に電話出来れば良いのですが
最悪SIM変更でしょうね。
  • 3
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

その登録とは、どのような状態なんでしょうか。

SIMカードがすでに届いていて、SIMカードのICCID/製造番号をマイページに入力して「回線切替」済みなら、有償でのSIMカードの変更になります。

変更事務手数料2,160円+SIMカード発行料425円が通信料金と一緒に請求されます。

まして、ドコモなので、SIMカードを返却する必要がありますから、82円送料も自己負担になります。

審査完了前ならば、何とかなるやもしれません。

新規事務手数料やSIMカードに関する手数料もauやドコモがmineoに請求する金額なので、料金調整は期待できないでしょう。

あれだけエントリーコードを無償に近い形で提供しているのmineo側の持ち出しですからね。

余計なお世話かもしれませんがSIMカードを加工することだけはお止めになったほうがよいでしょう。

SIMカッターなんかが安価に出回っているようですが、ガジェットオタクな私たちは使用しません。

ドコモなら一番小さいサイズ(nanoSIM)にして、アダプタでサイズを調整することは行いますが、これもリスクを伴います。
  • 4
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

http://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

SIMカードの変更は電話では取り合ってくれません。マイページの項目にあります。

mineoのサポートダイアルに期待してしてはいけません。

期待して電話をすると、温厚な方でも腹が立つことがありますw
  • 5

私も似たような事をしてサポートに連絡した時は、すでに途中段階まで手続きが進んでる為、
①開通手続きをしないでそのまま解約してMNPのやり直し
②PCから開通手続きをしてからSIMカードの変更手続き
の2択だった気がします。
いずれにしても時間と余計な費用がかかります。
自己責任ですが第三の選択としてSIMカッターを使う手も有ります。
ちなみに私はSIMカッターを使いました。
  • 6
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

つい先ほどWebから申し込みをしたのであれば、まだ間に合うかも知れません。

朝9時すぎに「mineoサポートダイヤル」に電話で相談してみてください。一旦キャンセルになるか、電話でSIMカードの変更を処理してもらえるかは分かりませんが、何もしないで後日SIMカード変更するよりも有効な可能性があります。
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