Q&A
自己解決済み

端末故障

娘の端末をauからMNPして一昨日mineoデビューしたばかりです。

なのに、今朝落としてしまい、どうやらタッチパネルの反応がないようです。

出先なので様子はわからないのですが💦

auは一昨日時点で解約になってるので、auの修理交換サポートの保証はもう受けられませんよね?

2年経っていないので端末の残債もあるのに、がっかり…。

こういう時、どこに修理を出したらいいのでしょうか?


5catsparty
エース

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

>>7 5catspartyさん
キャリアで購入した端末は、iPhoneを除いて、契約解除後もサポート、サービスを受けられますのて、修理はキャリア窓口になります。

残っているau契約の名義で修理に出せば、もしかすると割引が受けられるかもです
  • 9