Q&A
自己解決済み

端末故障

娘の端末をauからMNPして一昨日mineoデビューしたばかりです。

なのに、今朝落としてしまい、どうやらタッチパネルの反応がないようです。

出先なので様子はわからないのですが💦

auは一昨日時点で解約になってるので、auの修理交換サポートの保証はもう受けられませんよね?

2年経っていないので端末の残債もあるのに、がっかり…。

こういう時、どこに修理を出したらいいのでしょうか?


5catsparty
エース

5catspartyさんのコメント
5catsparty
5catspartyさん・質問者
エース

Xperia 10 II(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 ヨッシーセブンさん
au端末なら、契約してなくても店頭で修理依頼をすることができるということですか?

娘の端末は、元々は娘名義で契約していましたが、mineoに移る前に主人名義に契約者変更した経緯があります。

今回、主人名義で3回線をmineoで申し込みをしており、主人端末以外の2回線(質問の故障端末含む)は既に切り替え済み。
主人のは今日、切り替え設定をするつもりでいたので、au契約はかろうじて1回線のみ残っています。
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