サポートダイヤルの改善、OCNのベンチマーキングしませんか？

mineo（eo総合でもいいけど）サポートダイヤルの質には文句ないのですが、混雑時は待ち時間が長いです。
特に、１０月３１日は、すごかった。。。

OCNでは「おしえてコール」とかで、コールバックリクエストが出来ます。サポートさんの空き次第、向こうから電話がかかってきます。
待ち時間は、10秒～長くても３分くらいです。
mineoも、こんなサービスがあると助かります。
https://www.v-portal.ocn.ne.jp/Vp/contents/OSCall/OSCall.cgi?user_id=user4910&site_id=OCNMobileONEOCN

他社に出来て、技術的にできないなずはない。やる気次第。
ぜひ、ベンチマーキングしてください。

（注）ベンチマーキングとは、所謂ベンチマークテストとはぜんぜん別の意味です。