Q&A
自己解決済み

Xperia ズルトラ 修理できないんですか?

持ち込み機です
保証契約してます
電源蓋のパッキン劣化で内部に少し水が入ったようで、タッチパネルが全く使えなくなりました。
マウスを使って操作は完全に出来ます。
無償修理できないか0800、、、に電話した。
ズルトラは生産していないため機械交換になると言う 。
交換には5000円と消費税がかかるという。
交換機はゼンフォンか富士通だそうだ。
ズルトラは気に入っているので修理してほしかったのですが、何とかならないものでしょうか?

Tomo Nagaoka
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

無償は無理ですが、有償で実費全額負担で構わないなら au ショップ経由でメーカー修理に出すしかないですね。

金に糸目は付けない

ぐらいの愛があるなら。。。



一応、au 端末の修理受付期間をみると

Xperia Z Ultra SOL24 2018年2月28日 まで

となっています。


XPERIA の外装交換とかは高いみたいなので平気で3万円ぐらいかかるらしいですし、液晶とかだと更にお高くなる可能性もあるので、いっそ白ロムを探して移行したほうが安いだろうと思えますね・・・。


au 修理受付対応状況(修理受付可能期間)
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/
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