Q&A
自己解決済み

Xperia ズルトラ 修理できないんですか?

持ち込み機です
保証契約してます
電源蓋のパッキン劣化で内部に少し水が入ったようで、タッチパネルが全く使えなくなりました。
マウスを使って操作は完全に出来ます。
無償修理できないか0800、、、に電話した。
ズルトラは生産していないため機械交換になると言う 。
交換には5000円と消費税がかかるという。
交換機はゼンフォンか富士通だそうだ。
ズルトラは気に入っているので修理してほしかったのですが、何とかならないものでしょうか?

Tomo Nagaoka
レギュラー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

う~んこればかりは仕方ないと思います。
それとXperia Z Ultraを中古等で再度手に入れる事は、Androidのバージョン
が古くなっている事を考えるとあまりオススメできないです。

持込端末保証で交換となる端末がZenFoneか富士通との事ですが、
富士通ですとおそらくarrows M03でしょうから、性能的には今のものより
下がります。
ZenFoneが、もし、ZenFone3無印なら2倍程度の性能アップとなります。
他の機種だと同程度前後の性能が予想されますが、明確に機種が分からない
事にはなんとも言えないですね。
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