いつでもOK
電波がない
- その他
- iPhone 7 Plus SIMフリー
- mineo(docomo)
chucta豊橋技術科学大学の寮に住んでいます。寮に入ると、電波がなくなります。電波のバーは1個かない状態になってて困ってます。Docomo回線を使ってる他の寮生も同じことで困っています。MineoかDocomoがなんとかして解決していただけませんか？
11 件の回答
ベストアンサー獲得数 152 件
ZenFone 7 （mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 6 件
mineoでは一切タッチできない案件だと思います。docomoに相談すれば、近くにアンテナを建てたりレピーターやフェムトセル型小型基地局を設置したり対策してくれる可能性はありますので、そちらに問い合わせてみるといいですよ。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/radio_support/solution/
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/radio_support/solution/
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件
mineoはdocomoから借りているだけなので、docomoに電波状況改善を依頼するしかないかと…
一応、お客様サポートで案内がありましたが、docomoと契約がないと難しいかもしれません。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/area_case01/
一応、お客様サポートで案内がありましたが、docomoと契約がないと難しいかもしれません。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/procedure/change_release/release/area_case01/
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>>5 すこてぃっしゅさん
Docomoと契約してないからDocomoは私の声を聞くかなと思って..
この場合は Mineoも「it's not my fault. Not my problem」と言って、Docomoも「I don't care. You're not my customer」と言うかもしれないですね。And as Mineo's customer, I'm not happy. :(
同じ寮にいる友達にmineoを紹介しようとしたのに。どうしてもダメなら違う会社のsimcardを使うしかないですね。
一応、Docomoを使ってる友達にお願いしました。自分もいただいたURLで記入してみました。ありがとうございました。
Sorry for my bad Japanese.
Docomoと契約してないからDocomoは私の声を聞くかなと思って..
この場合は Mineoも「it's not my fault. Not my problem」と言って、Docomoも「I don't care. You're not my customer」と言うかもしれないですね。And as Mineo's customer, I'm not happy. :(
同じ寮にいる友達にmineoを紹介しようとしたのに。どうしてもダメなら違う会社のsimcardを使うしかないですね。
一応、Docomoを使ってる友達にお願いしました。自分もいただいたURLで記入してみました。ありがとうございました。
Sorry for my bad Japanese.
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
各キャリアのサービスエリア内に電波の届かないコールドスポット(？)は存在します
それが比較的広く利用者が多く見込まれる場所であれば基地局の設置や増強で対処してくれます
また施設によっては電波を通しにくい構造の効果もあり得ます
長期間にわたってその状況が続いているのはキャリアがその状況を知らないからか、施設によって対処の工事を拒んでいる可能性が有ります
まずはお住まいの施設に相談してみてはいかがでしょうか？
お友達同士で情報交換し、対応が必要と思われるキャリアに働きかける様にお願いしてみるのが良いと思います
個人的に要望するより効果は高いと思いますよ
それが比較的広く利用者が多く見込まれる場所であれば基地局の設置や増強で対処してくれます
また施設によっては電波を通しにくい構造の効果もあり得ます
長期間にわたってその状況が続いているのはキャリアがその状況を知らないからか、施設によって対処の工事を拒んでいる可能性が有ります
まずはお住まいの施設に相談してみてはいかがでしょうか？
お友達同士で情報交換し、対応が必要と思われるキャリアに働きかける様にお願いしてみるのが良いと思います
個人的に要望するより効果は高いと思いますよ
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iPhone 12 mini（OCN モバイル ONE）
技術科学大学の寮なので、インターネット接続環境のないこと自体がふしぎです。学生運動と思われない程度に働きかけて、インターネット-WiFi接続環境を整えてもらうことが必要な気がします。
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