パケットギフトのエラー（GM507)

昨日パケットギフトを送ったところ、送った相手先で以下のようなエラーがでてしまいました。原因を教えてください。また、送ったつもりのパケットはどうなるのでしょうか？（月末最終日に先月繰り越し分を送ったので、パケット残からみても消えている可能性が高いのですが。）
エラー内容「パケットギフト発行者のご都合により、お受け取りいただけません。（GM507）」