Q&A
解決済み

lineの引継ぎができません。通話認証もsmsも音沙汰無いです。

教えてくださいませ・・。
Lineの引継ぎを実行していますが、うまくいきません。

●sms認証ボタンを押してもメッセージに何も届きません。
●通話認証を押しても電話がかかりません。(かけた履歴もできません。)
一体どうしたらいいのでしょうか。

片方で宜しいです。
何か良い知恵を下さいませ。

Dプランのarrows03にMNPしたところです。
(電話番号も頂いております。)


このはさんのコメント
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HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

>>4 私の血はチョコミントでさん

MNP切り替えをされて2時間経過しているとのことなので、普通ならもう手続きは完了しているはずですよね。
mineoマイページの「登録情報の変更/サポート」→「MNP転入切替/回線切替手続き」の「回線切替状況」は、どのような表示になっていますか?
どういう表示になれば正しいのか、私も詳しくは分かっていないのですが、切り替えの状況が何か分かるかもしれないと思ったので…

通常は、音声通話はSIMカードを挿すだけで使えるはずですよね。
端末の再起動はされましたか?
効果があるか分かりませんが、されてなければ、一度してみて下さい。
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