lineの引継ぎができません。通話認証もsmsも音沙汰無いです。

教えてくださいませ・・。
Lineの引継ぎを実行していますが、うまくいきません。

●sms認証ボタンを押してもメッセージに何も届きません。
●通話認証を押しても電話がかかりません。（かけた履歴もできません。）
一体どうしたらいいのでしょうか。

片方で宜しいです。
何か良い知恵を下さいませ。

Ｄプランのarrows03にＭＮＰしたところです。
（電話番号も頂いております。）