マイネオのメールアドレスにメールが来ないんです

マイネ王でマイページにgmail のアドレスを登録したのですが、それが原因でしょうか？
自分のスマホのgmail から　@mineo.jpのアドレスに送ってみたのですが届きません( ´_ゝ`)
誰が分かる方教えて頂けませんかm(__)m