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Q&A

解決済み

このメールが何度か来てますが何か対応必要ですか？

2026.03.19 05:41
2026.03.19 14:01

33fisher33さん

ルーキー

admin@mineo.jpより、「お使いのIDは、セキュリティの問題により使用が停止されています」というメールに、セキュリティ設定の確認と更新リンクと、不明点がある場合のリンクがあるのですが、これはmineoからのメールですか？対応必要ですか？

【2026/03/19 13:57 追記】
皆さま、ご教示いただきありがとうございました。eoのマイページにもアクセス出来ますし、本メールは削除しておきます。

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7 件の回答

ベストアンサー

okitaomoteさん

Gマスター

iPhone 17（irumo）ベストアンサー獲得数 729 件

今までmineoすなわちオプテージから来たことのあるメールの差出人アドレスを調べてみると、
xxxx@support.mineo.jp
xxxx@optage.co.jp
xxxx@mailking.co.jp
xxxx@eonet.ne.jp
という感じで、@の右側が「mineo.jp」となっているものはないですね。

「xxxx@mineo.jp」というアドレスは、mineo側が顧客に与えるアドレスであって、mineo側が送信する際に自社のメールアドレスとしては使っていないと思われますので、恐らく偽メールです

マイページにログインはできるのでしょうか。IDが利用停止なら、そもそもログインできないと思いますが。

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3
2026.03.19 08:41

telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 243 件

メール本文にございますリンクではなくて…

お使いのブラウザで直接mineoのホームページへアクセスしまして、そこからマイページへログインできるようでしたら、そのメールは個人情報取得を目的としました不正メールかしらね。

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1
2026.03.19 06:46

K-chan-smdさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

メールのアドレスが、admin@mineo.jpですか。内容的にもおかしいですね。
それとも、違うものですか、いろいろなところからインチキメールが来ますが、多くはドメインがおかしいですね。

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2
2026.03.19 08:08

皇女芽依さん（男爵ぽてと）さん

ベテラン

moto g66j 5G（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 16 件

ネットに強い人間なら、メールのリファラ（送信経路）を参照して、本当に大阪のmineoサーバーから送信されて来ているか確認するトコロだけど…今の人達そこまで確認しないのよね？

他にヒントと言えば本文から意味を考察する事だけど、マイネオはIDをeoIDと呼んでいるので、この矛盾がある時点で偽物確定かと。
また「お使いのIDは、セキュリティの問題により使用が停止されています」をそのまま検索すると、Apple IDをかすめ取る為に使われてるスパムメールの使い回しと言うことが判断できます。

メールの本文すらイチから作成しない、杜撰なスパム業者にくれてやるeoIDとパスワードも有りませんから、心配なさらずとも削除で構いません。
万が一に本物だとして、規制されて困る事があるeoIDはありますか？
心当たりがなければ基本無視が一番ですよ？？

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4
2026.03.19 08:43

ケロロロさん

Gマスター

iPhone16 ベストアンサー獲得数 459 件

xxxxx@mineo.jpはユーザーに割り振られるメールアドレスです。非常に怪しいです。

》「お使いのIDは、セキュリティの問題により使用が停止されています」
→mineoなら「お使いのeoID...」となるはずですが『ID』という表現は違和感があります。警戒されている通りメール内のリンクはタップせず、まずはブラウザからmineoマイページにログインしてみてください。ログインできるならこのメールは放置してください。

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