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日本通信SIMとmineo間のLINE通話について

ゆゆぴよ
レギュラー

日本通信SIMとmineoのライン通話について 昼頃(13:30-14:30ごろ)にLINEをmineoから日本通信にかけると相手の声が聞こえません。
mineoからLINEで電話をかけるとキャンセルされます。

LINEMOの回線で日本通信へ通常電話すると声が荒く聞こえますが繋がります。

この場合、日本通信の電波が悪いでしょうか?それともmineo?

wifi(楽天回線)で日本通信へ夕方ごろかけるとLINEの通話はできます。マイクの設定の問題ではなさそうです。


8 件の回答

Pixel 9(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

日本通信SIMとmineoのライン通話について 昼頃(13:30-14:30ごろ)に

 ・mineo(電話アプリ)→日本通信SIM ※相手の声が聞こえない
 ・mineo(ライン電話)→日本通信SIM ※キャンセルされる

という理解でよろしいでしょうか?
このMVNOの契約をしていますが、この時間ではありませんが同様
の事象は発生したことないですねぇ。

日本通信はdocomo回線のみ利用していますので昨今繋がりずらい等と
いうこともあるので、もしかしたらそのような影響があるかもしれませんね。

NTT docomo(電波の特性と「つながらない」「遅くなる」原因)
https://www.docomo.ne.jp/area/connect.html
  • 1
ゆゆぴよ
ゆゆぴよさん・質問者
レギュラー

>>1 Yokoniiruyoさん

回答ありがとうございます!

>>mineo(電話アプリ)→日本通信SIM ※相手の声が聞こえない
 ・mineo(ライン電話)→日本通信SIM ※キャンセルされる

mineoの電話アプリは使用していません。(試していません)
LINEMOも回線もあり、そちらが電話定額プランがあるため、そちらでかけています。

自分から発信(mineo回線でライン通話)した場合、相手の声が聞こえず、勝手に切れてしまうという意味です。

14:30ごろに、楽天モバイル(wifi)回線で発信したところ、聞こえたり聞こえなかったりしました。

日本通信SIMの電波状況が悪いのでしょうかね…
  • 2

Pixel 9(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>>2 ゆゆぴよさん

日本通信が利用させてもらっているdocomo回線が悪さしている
かもしれないですね。。

(参考までに)
私は最近下記契約(無料)をして、スマートフォンで
5Gにし問題があれば4Gで自動で切り替えられるようにしています。
※5Gで問題があれば4Gに固定すればいいかと

日本通信のWeb画面
「マイページ」-「ステータス情報」の下の方にある”5Gオプション”(申込/変更)
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,374 件

それぞれのSIMを入れた端末についても記述してください。
SIMと端末のどちらに問題があるか、SIMの入れ替えをして確認してみましょう。SIMを入れ替えてもLINEのSMS認証は不要です。
  • 3

Pixel 9(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

>14:30ごろに、楽天モバイル(wifi)回線で発信したところ、聞こえたり聞こえなかったりしました。

楽天モバイル(sim)→(Wi-Fiルータ)→日本通信sim
という理解でよろしいでしょうか?

以前、楽天モバイルを契約している時があり
自宅や職場で利用していてなかなか繋がらなかったり切れることが多発したことがありました。
その際つながる場所を探しながら電話したことがありました。

楽天モバイルSIMからの発信でのトラブルの場合
 ・Wi-Fiルータを経由しているのでルータの電源を抜いて20秒ほど置き電源ケーブルを挿す
 ・通話している場所を変える
など試されてはいかがでしょうか?
あと
mineo及び楽天モバイルのSIMが入っているスマートフォン
での発信は同じ場所からの発信でしょうか。
  • 5

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,167 件

アンテナのバーはそれぞれどれくらいありますか?各端末でYouTubeでの同じ動画を閲覧すると大きな差はありますか?
ご確認ください。
モバイルデータ通信がどの回線が遅いかで、どの回線が問題なのかが推定できるかと。
  • 6

AQUOS sense9 6GB/128GBモデル(mineo(au))

ライン通話ですから、あくまでモバイル通信で行われてますから、日本通運はしれませんが、mineoだと、例えば、低速モードになってませんか?低速だとつながりにくくなります。
  • 7
ゆゆぴよ
ゆゆぴよさん・質問者
レギュラー

皆様
回答ありがとうございます!

おそらくですが、日本通信SIMを使用している端末と、ドコモ回線との相性が悪そうです。

UQ→日本通信SIMにしたのですが、UQの時にはなかったことです。povoへの乗り換えを考えます。
  • 8

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 100 件

「この場合、日本通信の電波が悪いでしょうか?それともmineo?」についてですが、かなりの確率で 端末が悪いと思います。

 しかしながら、端末に関する情報が全くないので 何とも言えないですし、このままでは解決しても参考なりません。おそらく、ドコモの電波を十分につかめない端末をお使いなのだと思います。みなさん、憶測で 回答お疲れ様です 😎👍
  • 9

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

時間帯からするとMVNOと大手キャリアの間の接続点(POI)が混雑する時間帯では無い為、普段お使いの場所のドコモの電波状況がよくない、もしくはその場所のドコモ基地局が混雑して通信品質が落ちている可能性が考えられますね。

ちなみに、お使いのスマホの型番は分かりますでしょうか?
古めのドコモ以外から発売されたAndroid端末だと、対応周波数が合っていなくてドコモの電波が入りづらい可能性があります。
  • 10