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解決済み

iCloudからメッセージ容量が消えない

taka_koi
初心者マークtaka_koiさん
ベテラン

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iCloudがいきなり増えました
今までは3.5GBほどの利用量だったと思います
内訳を見ると、メッセージが増えたようです
しかしメッセージは本体に保存して、iCloudには保存していません
メッセージをiCloudから消すにはどうしたらいいですか?
なお、久しぶりにiPhone6を起動した(同アカウントで利用)あとからこうなっている気がします


3 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

iPhone 6でメッセージのバックアップを取る設定になっているのてしょう。これをオフにしてから「ストレージを管理」で「オフにしてiCloudから削除」を実行してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

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iCloudたまに暴走しますね
私も別件のトラブルで色々試してます

色々触ってると、削除が有効になったりしますが
もし端末側からデータが消せない場合
iCloud.comのサイトにアクセスして削除してみてください

その際、本体の設定でWEBアクセスを有効にしておいてください
  • 2
taka_koi
初心者マークtaka_koiさん・質問者
ベテラン

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えでぃ@🔋100%さん
かごめそーす@🐾さん

早々の回答ありがとうございます!
えでぃ@🔋100%さんのご指摘のiPhone6ではメッセージオフになっていたので、
かごめそーす@🐾さんご指摘のiCloud.comでメッセージを削除しようとしましたが項目自体がありませんでした(iCloudにバックアップされていないからでしょうか)
再度iPhone6でiCloud画面からメッセージに進むと他のiPhoneとは違う表示になっていたので
「無効にして消去」を選択すると消えました!
iPhone6での設定が悪さをしていたんだと思います
合わせ技での解決になったのでどちらの方もベストアンサー付けたいです…
ホントに助かりました、感謝です!
またよろしくお願いします!!
  • 3
あいだの4件を表示
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

>>7 taka_koiさん
1回だけやり直し出来るようになったみたいです
選べる人数は今まで通り1人みたいです
  • 8
taka_koi
初心者マークtaka_koiさん・質問者
ベテラン

>>8 かごめそーす@🐾さん
そうだったんですね、知りませんでした
ありがとうございました
  • 9