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LINEを消去してログインするのにSMSが届かない

rrroryou
rrroryouさん
ルーキー

LINEの起動が遅いので、設定のストレージからAppを取り除くを押してしまった。LINEを再インストールしようとログインするのに電話認証しかできなくて、SMSに認証番号が届かない。
何回もやってロックされた。電話もかからない。mineoに問い合わせたら、他のとこからSMSは届くのでLINEに問い合わせてくださいと言われた。LINEで問い合わせたらSMSが届かないのは契約先に問い合わせしてくださいと言われた。どうしたらいいのか、どうか教えてください。


4 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 238 件

以下はご覧になられまして。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ 入力した電話番号に認証番号のSMSが届かない | LINEヘルプセンター https://help.line.me/line/smartphone/pc?lang=ja&contentId=20000104
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 936 件

状況を教えてください。
"SMSに認証番号が届かない"から、繰り返ししてたら、
"何回もやってロックされた。電話もかからない"とは、電話認証すら出来なくなってロックしてしまったとのことですか?
なら、まずは、LINEに問い合わせ、ロックを解除してもらってくださいな。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 936 件

>>2
で、SMSには固執せずに、電話認証(通話にて認証番号の入手)で対応ください。
やりたい事は、"LINEを再インストールしようとログインする"ですから。
ひとまず、SMSの件は、切り分けて考えましょう。
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 936 件

IMG_2548.jpeg

>>3
で、SMSが届かない件はこちらが参考になろうかと。
https://appllio.com/line-sms-not-receiving-trouble-shooting
  • 6
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 259 件

IMG_2446.jpeg

間違っていたら失礼します‼︎

確認ですが、、、、、
LINE App を、長押しして > 削除(ー) を押して > ホーム画面から取り除く を押されたのですね

そうであれば、LINE App は削除されていませんので、、、、、
ただ、ホーム画面に表示されなくなっているだけです

最終のホーム画面へ移動(ホーム画面を左へスクロール)して、写真の画面で『 App ライブラリ』に『LINE』と入力したらLINE App が表示されるます

表示された『LINE』 App を、長押しして『ホーム画面に追加』をタップして、画面を一つ右へスクロールすると復活していますので、そのまま利用可能です


もしかして、 App Store からインストールされたとしたら、二重にインストールされていませんか?

同じ電話番号で複数の利用はできません
  • 4
SUIT2
SUIT2さん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 4 件

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