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いつでもOK

mineoでんわ繋がりません。。

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mineoでんわを利用したところモバイルネットワークが繋がりません。と表示されます。

画像のようにラインモと出ているので、mineoの回線に繋がってないように思います。

どこから設定を変更すればよいか分からないので、どなたか教えて頂けると助かります。

※ラインモはmineo切り替え前に利用していました
※通常の電話はできます


5 件の回答
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

LinemoからのMNPでmineoにされたのですか?
MNPの回線切り替えはされましたか?
  • 1
あいだの3件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

>>4 のむさんbyuuum@mineo電話教えてさん
MNP切替が出来ていて、APN設定も済んでいて、モバイルデータ通信は出来ていたのですね。(念の為、wifiを切って、新しいwebページでも閲覧下さい)
で、mineoでんわには申し込んでいて、かけ放題のオプションは何も付けていないのですね。
であれば、androidの設定で、通話できるSIMとして設定されていない可能性はないですか?
  • 9
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

>>9
設定>ネットワークとインターネット>通話とSMS
で、どの様になっていますか?
できればスクショをup下さい。
  • 10

medal ベストアンサー獲得数 157 件

テストコール111(通話料無料)へダイヤルしてみましょう。
  • 5
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

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『mineoでんわ』のオプション申し込みされていますか?

mineoの音声通話オプションは、4種類あります⦅写真参照⦆

mineoでんわアプリをを使うのは、4種類中『mineoでんわ』だけで他3種類はスマホに当初から入っている『電話アプリ』を使います

mineoマイページで、『ご契約内容照会』を開き ⇒ 下へスクロール ⇒ 『お申し込み中サービス一覧』を確認
  • 6

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

LINEMOのSIMを外した状態で
通話、通信テストをしましょう。
通話テストはmineo電話アプリを削除した状態で行います。

正常動作が確認出来ましたら
無料の通話料無料サービスを申し込んでいる方のみ
mineo電話アプリのインストールをお願いします。
※10分または時間無制限サービスの方はアプリ不要です。
標準ダイアルアプリから通話ください。
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

Dプランをお使いですので
デバイスがドコモ版Volte通話に対応しているかチェック下さい。
NGの場合無料の5Gオプションを解約頂く必要があります。
  • 8

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 22 件

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 クリームメロンソーダさんの回答が 解決に最も近そうな気がします

 左側のアンテナピクトが⊿!(使用不可)となっていますが、mineoでんわが 使用不可回線(たぶんLINEMO)を 選択してしまう仕様 と仮定すると、

 LINEMOのSIMを使用不可にすれば、mineo回線から発信するしかなくなるので
解決に近づくかもしれません

※ 画像に 電 番 が 出ちゃってるので、必要であれば 修正後、画像をアップロードしなおすか、削除された方が宜しいかと思います
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