プラスメッセージ

>>20 taka_koiさん

結局、「＋メッセージ」アプリの入れ直し（再インストール）を行ったんですね。
友人の端末で「＋メッセージ」のアプリが起動できている状態なら
「＋メッセージの連絡先を更新」の操作だけでよかった気がしますが…。


手元の端末で「＋メッセージの連絡先を更新」操作でアイコン非表示 → 表示ありに変化することを確認してみました。

左：SoftBank Android One S5
　一旦「＋メッセージ」の初期化をしていたので、再度利用開始の操作を行った

中：au AQUOS sense2 SHV43
　連絡先には登録してあるけど SoftBank Android One S5 で「＋メッセージ」の初期化後だったためアイコン無し

右：au AQUOS sense2 SHV43
　SoftBank Android One S5 で利用開始したので、「＋メッセージの連絡先を更新」操作を実施し、連絡先の画面まで戻るとアイコンがが表示されている状態に変化した



「＋メッセージの連絡先を更新」の操作なら各社サーバー上の利用状況などの情報を基に更新するのですが、入れ直し（再インストール）だと「既存のメッセージ」を削除してしまう事になるので友人の端末では「以前のメッセージ・SMS 」がなくなって見れなくなっている状態かと思います。

これを回避する方法としては、

先に「＋メッセージ」の設定からメッセージの「バックアップ・復元」で保存しておく

「＋メッセージ」アプリの再インストール

「＋メッセージ」起動・初期設定後に「メッセージの復元」を行う

という操作が必要になってきます。


実際の操作がどうだったのかまでは分かりませんが「急ぎすぎた感じ」がしなくもないです。
消えたメッセージは戻ってきませんし…。