プラスメッセージの受信

すいません、不具合状況がハッキリとは把握できてませんが！

プラスメッセージのAppは、1ヶ月前にバージョンアップしています。現在3.7.10ですがアップデートはお済みですか？

状況の改善に直接の効果があるかどうかわかりませんが？
デバイスの再起動「電源をオフにして、30秒後のオン」でゴミなどのキャッシュ削除ができます。また、再起動は定期的な実施をおすすめします。例えば、充電が完了しましたら実施するとかも良いと思います。

参考としてですが
プラスメッセージAppからの送信および返信方法au
https://media2.kddi.com/msg/manual/03i.pdf