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解決済み

機種変更の際のLINEの引き継ぎについて

Kkake
Kkakeさん
ルーキー

スマホをiPhone7からiPhoneSEに機種変更し、その際にほとんどのデータの引き継ぎはできたのですが、
LINEが、本人確認の画面が出て、本人確認をしようとすると、パスワードを打ち込んだあと「正常に処理できませんでした」と出てしまいます。パスワードを再設定し直し再度試してみても同じように出てしまい、LINEが使えない状態です。
iPhone7の端末の「アカウントを引き継ぐ」もオンにしてあります。

教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。


2 件の回答
ベストアンサー
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

この辺りを参照して、対処法を試してみてください。ダメならLINEのサポートに質問してください。

LINE引継ぎ時『正常に処理できませんでした』エラーログイン不可の対処方法
http://blog.daletto.net/line引継ぎ時『正常に処理できませんでした』エラ/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>> Kkakeさん
ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
引き継ぎが上手く行くことをお祈りしています。
  • 3

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://guide.line.me/ja/migration/

あんぜん引き継ぎガイド

公式のホームページですが、これは参考になりますでしょうか。
  • 1
Kkake
Kkakeさん・質問者
ルーキー

>>1 yoshi君さん

回答ありがとうございます!
無事解決しました。
  • 4