LINE トーク受信時に通知音が鳴ったり、鳴らなかったする？

うちの細君はAQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー使ってます。

以前からクレームしてくれてたんですけど、そんな馬鹿な！
と疑っていました。
それで、SH-M07の調子悪いのかなと疑っていたんですが、
偶然にも細君が訴えていた状況に遭遇しました。

症状はLINE　トーク受信時の通知音が鳴らない事象を確認しました。

【現象】
トーク受信した際に、通知音が鳴るケースと鳴らないケースがある
　鳴らないケースはバイブ（振動）が動作する

【確認状況】
　・今時点では、SMSやGmailでの受信では確認できていない
　・設定
　　LINE、通知設定確認したが、通知音はオンになっている
　・SH-M08、SH-M12、SH-M15　でも、同様の確認をしたが
　　現象は確認できていない