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LINE トーク受信時に通知音が鳴ったり、鳴らなかったする?

  • SNS/メッセージ
  • AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

うちの細君はAQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー使ってます。

以前からクレームしてくれてたんですけど、そんな馬鹿な!
と疑っていました。
それで、SH-M07の調子悪いのかなと疑っていたんですが、
偶然にも細君が訴えていた状況に遭遇しました。

症状はLINE トーク受信時の通知音が鳴らない事象を確認しました。

【現象】
トーク受信した際に、通知音が鳴るケースと鳴らないケースがある
 鳴らないケースはバイブ(振動)が動作する

【確認状況】
 ・今時点では、SMSやGmailでの受信では確認できていない
 ・設定
  LINE、通知設定確認したが、通知音はオンになっている
 ・SH-M08、SH-M12、SH-M15 でも、同様の確認をしたが
  現象は確認できていない

かねやん
SGマスタ

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

少なくとも振動するということは、アプリ側から見れば通知を出しているということではないでしょうか?

その通知を受け取ったシステム側がうまく動作していないと考えるのが良さそうな気がします。

通知音はシステム標準の音か、LINEの音かどちらでしょうか?
最近の端末だと、LINEの音を利用したいときは、LINEアプリからシステム管理エリア?みたいなところに、通知オンファイルを書き込ませるという作業が必要だったはずです。

これがうまく行っていないことはないでしょうか?
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