Q&A
解決済み

ララコールの別回線への番号引き継ぎ

マイネオ契約している回線間でのララコール引き継ぎはどのように行うとスムーズでしょうか。
スマホA:マイネオシングル、ララコール利用中。現在使っていないので、できるだけ早くマイネオ回線解約したい。
スマホB:マイネオシングル、ララコール申し込みしていない。ララコール使いたい。
AとBは同一eoIDです。
ララコールの050〜の番号をスマホAからスマホBにうつしたいのです。
ララコールは、現在同一eoIDで3回線利用中です。

かいあつ
マスター

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

ご質問の趣旨とは異なる回答になります事、ご容赦ください。

ララコールは他社の回線でも継続して利用できます。

★以前、mineo回線解約後にLaLa Callが継続して利用可能かについて、問い合わせた事があります。

【回答】
回線を変更されてもLaLa Callはそのままご利用いただけますが
LaLa Callご利用料金のお支払い方法によっては、
お手続きが必要でございます。

LaLa Callの現在のお支払い方法は下記URLにてご案内している手順にて、
ご確認いただけます。

▼LaLa Callの契約内容(電話番号など)を確認したい
⇒ http://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/tel/4211543_8187.html

 ※決済方法のアイコン(赤色)が、『合算』の場合は「回線サービスに
  合算」、『CARD』の場合は「クレジットカード払い」です。

LaLa Callのお支払い方法が「クレジットカード払い」の場合、特別な
お手続きは不要でございます。そのまま継続してご利用いただけます。

「回線サービスに合算」の場合は、mineoを解約された月の月末までに、
クレジットカード払いに変更していただく必要がございます。

お手数でございますが、下記URLにてご案内している手順にて
お支払い方法の変更手続きを行ってくださいますようお願いいたします。

 ※月末までにクレジットカード払いにご変更いただきませんと、
  LaLa Callは自動で解約されます。

▼支払方法を変更したい(支払用のクレジットカードを変更したい)
⇒ http://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/inquiry/4207113_8184.html

 ※ご利用いただけるクレジットカードは、「VISA」「MASTER」
  「JCB」のみでございます。

なお、mineo解約後は、eoIDの会員種別が「マスター会員」から
「オープン会員」へ自動で移行されます。
オープン会員は無料通話(税込108円分/月)が付きません。
あらかじめご了承願います。

📌回答の内容は数年前なので、変更などがあるかも!

◆eoサポートダイヤル(LaLa Call専用)
・受付時間:9:00~21:00(年中無休)
・電話番号:050-7102-8888(eo光電話、LaLa Callからは通話無料)

◆お問い合わせフォーム
 https://support.lalacall.jp/r/inquiry/
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