Q&A
解決済み

auじぶん銀行異常ログインの表示

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ことの発端は、「本人不在の為、荷物を持ち帰りました」という宅配便を装った迷惑メールでした。
その後知らない人から「荷物を届けてください」という電話やメールが何件も。
今困っているのは、スマホを認証して起動させるたびに「auじぶん銀行異常ログイン」という身に覚えのない表示がされ、これをタップしないとアプリのボタンが押せない状態です。この「auじぶん銀行」の表示を止める方法を教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。(auじぶんに登録したことはありません)。

ぱぷてぃ
ベテラン

ぱぷてぃさんのコメント
ぱぷてぃ
初心者マークぱぷてぃさん・質問者
ベテラン

Reno3 A

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>>4 amiyyさん
動画まで添付していただいて、ありがとうございます。
初めて届いたのは12月30日でした。
画像のようなメールです。
宅配便が来る予定だったので、ついクリックしてしまいました。
でもURLは開けませんでした。
その後、メルカリからも認証を求めるメールがきました。
メルカリ自体使ったことなかったので、それは無視しました。

その後、知らない番号から電話がありました。
荷物を明日届けてほしいと。
こちらは「??」と思いましたが、すぐ状況は飲み込めました。
1月1日までの間に、電話5〜6件とメール1件がきたので、こちらの電話番号を悪用されていることを伝え、納得していただきました。

その後「auじぶん銀行異常ログイン」の表示が、スマホを起動するたびに出てくるので困っていたところです。
初期化して、表示は止められましたが、加害者になっていないか心配なので、もう少し動画見てみたいと思います。
ありがとうございました。
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