LaLaCall　フレンドの片思い

既出でしたらすみません。（一応検索では見たのですが）

そしてタイトルが変ですみません。
LaLaCallのフレンドについての質問です。

先日初めてLaLaCallに登録をしました。

LaLaCallでフレンド申請をすると相手方が承認してくださっても、私の方ではずっと「申請中」のままです。

逆に相手から申請してもらい、承認ボタンをタップすると、一応「承認しました」
と、出て相手の方からみたら私はフレンドになっているようなのですが、
私の画面では添付ファイルのように、承認待ちの画面にその方が残っています。

アプリを再インストールしてみて、一度だけ成功？してフレンドになれたのですが、
数時間後にはフレンドは消えていました。
その後は何度再インストールしても初期化しても同じ現象となります。

相手の方に確認すると、それでも私は「フレンド」になっているそうです。

なので、相手の方からトークをもらうことは出来るのですが、
私の方から文字入力をしようとすると、入力欄が
「フレンドではありません」となっていて返信が出来ないのです。

サポートによると、「電話帳アップロード」が原因かも…と言われて
電話帳アップロードのチェックを入れての初期化も試してみたところ、
一度は住所録が登録されましたが、
今は連絡先も消えてしまっています。
フレンドの「承認待ち」も「申請中」も消えてしまいます。

※上記添付ファイルは再度こちらからの申請、相手方からの申請を
してもらった状態です。

アプリの再起動、端末の再起動、アプリの初期化、アプリの再インストール
すべて試してみましたが同じ現象になります。

ちなみに私の契約はシングルのAプランです。

１）同じような症状になってうまくアプリが稼働するようになった方、いらっしゃいますか？

２）またプライバシーの設定で「電話帳アップロード」にチェックを入れていないけれど、問題なく動いているよ、という方いらっしゃいますか？
（できれば住所録はLaLaCallに登録したくない）


うまく説明できなくて申し訳ないのですが、
とりあえず、私からもフレンドになる方法が知りたいです。

ご存知の方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。
※文章がわかりにくかったらダメ出ししてください。