Q&A
解決済み

LINEのバックアップが容量不足で出来ない

質問します。
さすがに機種が古くなり怪しい動きをすることが増え、
機種変更予定です。

今、バックアップ作業中ですが、
LINEのトーク履歴のバックアップができなくて困っています。
Googleドライブにバックアップを試みると
「容量が足りません」と表示されて途中で終了してしまいます。

もともと使っていたGoogleドライブには容量が足りないようなので、
新しいアカウントでトライしてもだめでした。
15GBでも足りないのかと、容量を増やして100GBにしましたが、
これでも容量不足となります。

LINEのバックアップってそこまで容量が大きくないですよね?
単純な容量不足とは違う原因で完了できないのでしょうか?

同じような経験のある方、このような内容にお詳しい方、
ご教授ください。
どうそよろしくお願いします。

ちーねぇ
レギュラー

ちーねぇさんのコメント
ちーねぇ
ちーねぇさん・質問者
レギュラー

Galaxy Note9 SCV40(mineo(au))

>>2 よっちおじさんさん
アドバイスをありがとうございます。
現在の状況をもう少し詳しく説明します。

Wifi環境下で行っています。
自宅でダメだったので、本日会社でも試しましたがダメでした。

Googleドライブアプリは入っていて、
内容も確認できています。

ちなみに、A(もともとのGアカウント)
ここに7月28日にトーク履歴のバックアップが出来ていて、
容量は22.3MBです。
15GB中289.7MB使用中。
最悪の場合、このバックアップを使うしかないとは思うのですが・・・
最近、新しい人達とのトークが何件かあるので、
出来れば最新のバックアップが取りたいです。

B(新しく取得したGアカウント)
ここにはデータは何もないのと、容量を増やしたので、
100GB中0バイトを使用中。

A、Bどちらのアカウントも、パソコンからもドライブアプリからも、
内容は確認できています。

OSはandroid5.0
LINEは最新版にアップデート済です。

どちらのアカウントで試しても、20%くらいまでいくと、
「保存容量が不足しています」となってしまいます。

どちらのドライブも残容量は十分だと思うのですが・・・

最悪、トーク履歴の一括バックアップが取れない場合に備えて、
トークごとのテキスト履歴の送信は、Googleドライブにできました。

LINE自体に何か不都合があるのでしょうか?
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