解決済み
LINEのバックアップが容量不足で出来ない
- SNS／メッセージ
- GALAXY Note 3（SCL22）au
- mineo(au)
- Aプラン microSIM (VoLTE非対応)
- Android
質問します。
さすがに機種が古くなり怪しい動きをすることが増え、
機種変更予定です。
今、バックアップ作業中ですが、
LINEのトーク履歴のバックアップができなくて困っています。
Googleドライブにバックアップを試みると
「容量が足りません」と表示されて途中で終了してしまいます。
もともと使っていたGoogleドライブには容量が足りないようなので、
新しいアカウントでトライしてもだめでした。
15GBでも足りないのかと、容量を増やして100GBにしましたが、
これでも容量不足となります。
LINEのバックアップってそこまで容量が大きくないですよね？
単純な容量不足とは違う原因で完了できないのでしょうか？
同じような経験のある方、このような内容にお詳しい方、
ご教授ください。
どうそよろしくお願いします。
ちーねぇさん
レギュラーちーねぇさんのコメント
Galaxy Note9 SCV40（mineo(au)）
>>15 公の成さん
LINEサポートより回答が来ました。
------
◆お試しいただきたい内容◆
・基本的な対処方法
https://help.line.me/line/?contentId=20000199
・通信環境の良い場所で操作
・端末の[アプリケーションを管理]の設定の見直し
手順：端末本体の[設定]＞[アプリケーション]＞[アプリケーションを管理]＞[LINE]＞[権限]＞[連絡先]をオンに変更
・端末とGoogle Driveの空き容量を確保
・Google Driveへの再ログイン／別のGoogleアカウントでGoogle Driveへログイン
お手数ですが、別のGoogleアカウントでトークのバックアップをお試しください。
------
だそうです。
この内容は、すべて質問事項にすでに試したこととして記載していました。
結果、何の答えもないということですかね・・・
残念ですが、そろそろ諦めます。
色々とありがとうございました。
LINEサポートより回答が来ました。
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◆お試しいただきたい内容◆
・基本的な対処方法
https://help.line.me/line/?contentId=20000199
・通信環境の良い場所で操作
・端末の[アプリケーションを管理]の設定の見直し
手順：端末本体の[設定]＞[アプリケーション]＞[アプリケーションを管理]＞[LINE]＞[権限]＞[連絡先]をオンに変更
・端末とGoogle Driveの空き容量を確保
・Google Driveへの再ログイン／別のGoogleアカウントでGoogle Driveへログイン
お手数ですが、別のGoogleアカウントでトークのバックアップをお試しください。
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だそうです。
この内容は、すべて質問事項にすでに試したこととして記載していました。
結果、何の答えもないということですかね・・・
残念ですが、そろそろ諦めます。
色々とありがとうございました。
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