Q&A
解決済み

メールが通知されない

先日SIMフリーのAQUOS sense3 liteを機種変更しました。
無事に出来たのですが、mineo.jpのメール通知がされずに困っています。
アプリは元々本体にあったメールアプリを使っています。
メール自体は届くのですが、通知音が鳴らず、アプリを開かないといけない状態です。
何か設定等あるのでしょうか?

はらぺこプン太
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>13 はらぺこプン太さん

元の状態だと PUSH 通知に対応していないため、新着のメールがあった場合にサーバー側から端末への通知が来ない(出来ない)状態となり新着のお知らせが出来ないので音が鳴らない事になりますね。
サーバー側がお知らせしてくれてもメールアプリが受け取らなければ(受け取る事が出来なければ)新着を知る術はありませんし。

ここでメールアプリを起動した(または一覧・状態の更新を行った)時に、新着のメールをサーバーへ確認しに行ってはじめて新しいのがあれば画面に表示されるという状態になるのでメールが来ていれば分かるので、メールは届いているが新着通知の音が出ないという質問にある状態になります。


CosmoSia で新着メールがあると音が出るのは、新着のメールがあったことを PUSH 通知で知らせてくれるので、端末からわざわざ確認しに行かなくてもメールが届くと音と共に知らせてくれるという事になります。


このように、サーバーへ見に行かないと分からないのか、サーバーからお知らせを受け取れるのかの違いから「端末を使っている人」にはメールが来ているのに新着メールの通知音が鳴らないという風に見えます。
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