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なるべく早く

LINEアプリについて

6月30日午後に気付いたのですが、LINEアプリが起動しません。アンインストール、本体再起動など試しましたが起動しません。緑のタイトル画面が出ると直ぐに終了してしまうのですが、他にはその様な事例はありませんか?LINEにも問い合わせていますが、返答が遅くて参っています。


7 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,035 件

アンインストールとインストールで直るかもしれません。
メールアドレスとパスワードが登録されている必要があります。
ただし、友だちリストは復活しますが、トークは消えてしまいます。
  • 1
あいだの3件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,035 件

20190704_122517.jpg

>>11 立石野毛男さん
リンク先、拝見しました。
PCでLINEを使うのが問題ではなく、上画像の「ログイン許可」が有効になっているのが問題だと受け取りました。
ここはデフォルトでオンになっているので、<詳しくない人>には「PCから使うな」ではなく、「ログイン許可は無効にしなさい」と教えた方がいいですね。
  • 13
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>13 えでぃさん

調べましたが、デフォルトが
ONなんですね。
私は意識せずにオフにしてたのかもしれません。
デフォルトがオフだとばかり思って
詳しくない人は、PCからは、やらないでといってました。ログイン許可を確認しないと乗っ取られますね。
  • 15
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

アンインストールする前に、キャッシュ、データを削除してから、アンインストール、再インストールしてみてはどうでしょうか?
  • 4
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

もしかして、SHL25のAndroidバージョンが'4.4ということはないですか?
  • 5
あいだの4件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>14 えでぃさん

SHL25 は修理受付期間が終了しているので、OSのバージョンアップは出来ないかも知れないです。


au 修理受付対応状況
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/repair/end/

AQUOS SERIE SHL25 2018年11月30日 まで
  • 18
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>18 真里亞さん

原則としては、ソフトウェアアップデートも停止ですが、下記のリンクみますと、シャープのHPにとんでOSアップデートの説明されてます。
まだチャンスあるかもしれません。

https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20151210-01/
  • 20
NOVA3
NOVA3さん
レギュラー

買い換えした方が良いのでは?
  • 6
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>6 NOVA3さん

android5なら、まだ使えますよ
うちにもSHL25ありますので
  • 10

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

最初に 1度 下記の手順を試みてください

1)Google Playより最新バージョンのAndroid System Webviewをインストール
2)Android System WebViewをインストール後も問題が発生する場合は、最新バージョンのChrome Browserをインストール

後 LINE 最新版はandroid5.0以降をサポートに変わりました。
もし まだ OSが4.4までで5.0にアップデートをしていない端末では
Android OS 4.4 〜 4.4.4をご利用の場合、LINEバージョン 9.10.2までの利用に変わりました。
  • 12
あいだの4件を表示
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>23 かつりんさん

それなら、まだなんとかなるはずです。
LINEからの返事が何かも気になります。
予備機は何かお持ちでないですか?
  • 24
かつりん
かつりんさん・質問者
ルーキー

>>24 立石野毛男さん
LINEからの返事はまだ来ません
予備機もありません。何かの拍子に出きるかもしれませんが、今のところはわかりません。
  • 25

AQUOS SERIE(SHL25)au(mineo(au))

LINE は、やってないのでごめんなさい。
  • 17

HUAWEI nova lite 2 SIMフリー(mineo(docomo))

LINEは、韓国に個人情報が流れるからやめました。他のアプリを探しても良いかもしれないです
  • 19