LINEアカウントが消えた

娘のLINEアカウントが突然消えました。
mineoには、新規の電話番号で契約し、SIMだけを差し換えてそのまま使用していました。おそらく、前の電話番号を使用して他人がLINEアカウントを作成したため、娘のアカウントが消えてしまったのではないかと思います。
itunesにバックアップは残っているのですが、何か良い対処方法はあるでしょうか？