Q&A
解決済み

画像が入ったアプリが開きません

こんにちは。
現在、AQUOSsenselightを使っております。
インスタグラムが開きません。アプリをタップすると画面が真っ白になります。画面が何もかわりません。
PCからは普通に開けます。
どうしたらいいか、ネットで検索して、再起動・アンインストールして再度時間をおいてインストールするなどは行ってみましたが、開かないままです。
他にもアルバムが開かなくなることがたびたびあります。ただ、こちらは再起動すると開きます。

画像が含まれているものが何かよくないのかな??と思ったのですが、どうしたらインスタを開けるようになるのか、わかる方いらしたら教えて下さい。

大変機械音痴&アナログなので、言葉を間違えて使っていたら申し訳ございません💦

ちゅーりっぷ♪
エース

よっちおじさんさんのコメント
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Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

再度 ご確認しますが、モバイル通信時でもWifiでも駄目なのでしょうか?
スマホのソフトウエアは最新ですか?
最新は3月14日に有りました。
Android™ 8.0 アップデートしていますか?
androidのアップデート昨年の6月にありました。
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