Q&A
解決済み

画像が入ったアプリが開きません

こんにちは。
現在、AQUOSsenselightを使っております。
インスタグラムが開きません。アプリをタップすると画面が真っ白になります。画面が何もかわりません。
PCからは普通に開けます。
どうしたらいいか、ネットで検索して、再起動・アンインストールして再度時間をおいてインストールするなどは行ってみましたが、開かないままです。
他にもアルバムが開かなくなることがたびたびあります。ただ、こちらは再起動すると開きます。

画像が含まれているものが何かよくないのかな??と思ったのですが、どうしたらインスタを開けるようになるのか、わかる方いらしたら教えて下さい。

大変機械音痴&アナログなので、言葉を間違えて使っていたら申し訳ございません💦

ちゅーりっぷ♪
エース

よっちおじさんさんのコメント

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 297 件

>>14 ちゅーりっぷ♪さん
mineoスイッチがOn状態では無いですか?
お近くにコンビニやStarbucks、WAONモールなどの無料Wifiを
使える環境でWifi接続を試みて開くようでしたらしくモバイル回線の不具合なので問題解決は早くなると思います。
PCでは観られるとのことですがPCはご自宅にあって何らかの回線に繋がっているのだと思われますがご自宅内にWifi環境を構築された方がパケットを消費する事に無く快適に使えると思われますがどうでしょうか
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