Q&A
解決済み

P10liteでLINEの不具合:「写真が読み込めません。」の表示

いつもお世話になってます。
LINEについて、家族のスマホで頻繁に起こる不具合に困っています。

10/20頃から、P10liteでLINEを開くと、直接のトーク(メッセージ、テキスト)は読めるのですが、画像関係が全て「読み込めません」となります。
昨日(10/29)、ついにスタンプの表示もできなくなりました。

何かアプリの不具合が出ているのかと、ネットで調べているのですが、大きな不具合の情報は出ていないようでした。
あまり、同じような報告も出てこず、本体の不具合を疑いだしています。
(AndroidとLINEのバージョンの兼ね合いとかもあるのだろうか?とかも考えてはいます。)

だいぶ前の情報でしたが、似た状況が再起動で直るかも、というのを見つけたので、やってみたところ、表示できるようになりました。
が!
それもつかの間で、気づくとまた表示できない状態に戻ってしまいます。
実害は大きくないですが、再起動の頻度が高く、煩わしいというのがあり、不具合のたびに頻繁に聞かれるこちらも疲れてしまっています。。。

内部ストレージ、SDともに容量は十分でメモリも問題ないようです。
購入は約1年前で、そんなに激しい使用はなく、写真などもあまり撮っていません。

同じような症状が出たかたおられないでしょうか?
また、不具合に心あたりがあるかた、対応策や、症状出た、出てる、直った、直したなど情報があれば教えていただきたいです。

状況の画像をスクリーンショットで撮りたいと思ったのですが、スクショも不調なようで、できたら他の方法で画像のUPもしたいと思います。

よろしくおねがいします!m(__)m

chocoline
chocolineさん
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chocolineさんのコメント
chocoline
chocolineさん・質問者
エース

Galaxy S22(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 5 件

ご報告遅くなりました。。。

ここで頂いた意見など参考に、あーだこーだ色々試してみました。

結果的に、外部ストレージとして入れていたマイクロSDが主な原因だったようです。

スマホ本体からSDを取り外し、しばし運用。
その間、SDの中身は他のところに保存(バックアップ)。
中身をPCでフォーマットしようとしたところ、フォーマットできない!!!
最後のひと押しが進まず、フォーマット完了せず。
(クイックもノーマルも)
何度か試してみましたが、結果は同じでSDをどうにかすることは諦めました。
一応、SDのデータは見れるし、壊れている様子はないのですが。。。

半日ほどSD無しで運用し、不具合発生せず。
再度↑のSDを本体に戻し電源入れてみました。
そこからまた半日ほど運用しましたが、
前のような不具合は発生せず。
スマホ本体でSDのデータは読めている状態ですが、
データ類の主たる保存先をSDから内部に変更しました。

SDが完全に破損しているわけではなさそうなのですが、
なんとなく怪しい動きをするので、
スマホカメラで撮った写真や動画だけ保存されるようにしました。

以上、現時点での顛末です。

本体と内部ストレージとLINEという三者の何かしら関係があって、
不具合が出たように推測しています。
(他のアプリでは不具合が出ていないので。)

写真などはクラウド保存もしていますが、またSD不調で読めなくなっても困るので、なるべく早めに、新しいSDに交換しようと思っています。

今はだましだましの様子見です。

みなさま、色々なご意見ありがとうございました!
同じような症状が出た際、今回の件がお役に立てばと思います。
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