Q&A
解決済み

LINEのトークで送信ができません

ガラケーからMNPでp20liteに変更しました。LINEをインストール、設定したのですが、受信はできるのに送信ができません。トーク画面上では特にエラーは出ず、メッセージが表示されますが先方に届きません。LINE電話は使えます。ちなみに電話、メール、SMSは問題なし。LINEメッセージが届かないことだけが今のところの不具合です。色々検索するも原因不明でお助け頂きたくよろしくお願いします。LINEの再インストール、端末の再起動などは効果ありませんでした。

junpee425
レギュラー

Runaさんのコメント
Runa
Runaさん
マスター

iPhone 8 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 6 件

>>16 junpee425さん

矢印は出ていないとなると送信はしている事になりますね。
であれば、Wi-Fi、モバイル通信共に同様か確認後、ライン社への問い合わせが早いかもしれません。

モバイル通信のみでmineoスイッチがオンの状態である場合だけスイッチオフを試されるともしかしたら…があるかもしれません。

ちなみにアカウントは引継ぎされたものですか?
もし今回新規に登録されているなら一度アカウントを削除をしてみるのも手段です。
引継ぎされているものならアカウント削除は難しいと思いますので、お問い合わせが無難と思います。
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