解決済み
繋がりにくい
- SNS／メッセージ
- mineo(docomo)
マイネオにして、2年余りになりすが、前は昼の時間帯が多少繋がりにくい状態でしたが、最近は特に時間帯に関係なくネットに繋がりにくくなりました。何か原因があるのでしょうか？
3 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
ヨッシーセブン さんと同じこと思いました。逆質問させてください。
①つながりにくいのは、何のアプリで、どうなるのか(遅い・途中で止まる等)。
②使用されている端末は？
③ストレージの空はあるか、アプリをたくさん同時起動していないか。
④よく使われる場所は、人の多い街中？住宅地？郊外？
⑤Wi-Fiで使うときも同じ症状か。
①つながりにくいのは、何のアプリで、どうなるのか(遅い・途中で止まる等)。
②使用されている端末は？
③ストレージの空はあるか、アプリをたくさん同時起動していないか。
④よく使われる場所は、人の多い街中？住宅地？郊外？
⑤Wi-Fiで使うときも同じ症状か。
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ベストアンサー
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>3 みっこみこさん
ご回答ありがとうございます。
「Wi-Fi環境下ではスムーズ」ということは、端末のせいではないので、やはりmineoユーザが増えたせいでしょうか？回線増強が追い付いていないのですかね。
ヨッシーセブンさんご指摘の「節約モード」になっていることは無いですよね？「節約モード」になっていなくても、念のために「節約モード」のオンオフをやってみてください。mineoスイッチ、mineoアプリ、mineoマイページでできます。
ご回答ありがとうございます。
「Wi-Fi環境下ではスムーズ」ということは、端末のせいではないので、やはりmineoユーザが増えたせいでしょうか？回線増強が追い付いていないのですかね。
ヨッシーセブンさんご指摘の「節約モード」になっていることは無いですよね？「節約モード」になっていなくても、念のために「節約モード」のオンオフをやってみてください。mineoスイッチ、mineoアプリ、mineoマイページでできます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>> みっこみこさん
ベストアンサーをいただき、ありがとうございました。
節約モードにはなっていませんでしたか？違ってたら解決には至らなかったのですね。
また何か思い当たることがあればお知らせいただけると、アドバイスができるかも知れませんので、よろしくお願いいたします。
ベストアンサーをいただき、ありがとうございました。
節約モードにはなっていませんでしたか？違ってたら解決には至らなかったのですね。
また何か思い当たることがあればお知らせいただけると、アドバイスができるかも知れませんので、よろしくお願いいたします。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
何を持って繋がりにくいと感じられているのか、書き込まれたほうが良いですね。
節約スイッチがオンになっていることはありませんか？
節約スイッチがオンになっていることはありませんか？
- 1
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
WIFIでは早く感じられるのでしたら、通信速度の問題の可能性が高いですね。
節約スイッチはオンになっていないか確認できますか？
節約スイッチはオンになっていないか確認できますか？
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