Q&A
解決済み

繋がりにくい

みっこみこ
ルーキー
Q&AのURLをコピー

マイネオにして、2年余りになりすが、前は昼の時間帯が多少繋がりにくい状態でしたが、最近は特に時間帯に関係なくネットに繋がりにくくなりました。何か原因があるのでしょうか？


チップについて
1
ナイス！
1

お気に入り
0

知りたい
3
3 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

ヨッシーセブン さんと同じこと思いました。逆質問させてください。
①つながりにくいのは、何のアプリで、どうなるのか(遅い・途中で止まる等)。
②使用されている端末は？
③ストレージの空はあるか、アプリをたくさん同時起動していないか。
④よく使われる場所は、人の多い街中？住宅地？郊外？
⑤Wi-Fiで使うときも同じ症状か。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
1
  • 2
あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>>3 みっこみこさん
ご回答ありがとうございます。
「Wi-Fi環境下ではスムーズ」ということは、端末のせいではないので、やはりmineoユーザが増えたせいでしょうか？回線増強が追い付いていないのですかね。
ヨッシーセブンさんご指摘の「節約モード」になっていることは無いですよね？「節約モード」になっていなくても、念のために「節約モード」のオンオフをやってみてください。mineoスイッチ、mineoアプリ、mineoマイページでできます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
1
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

>> みっこみこさん
ベストアンサーをいただき、ありがとうございました。
節約モードにはなっていませんでしたか？違ってたら解決には至らなかったのですね。
また何か思い当たることがあればお知らせいただけると、アドバイスができるかも知れませんので、よろしくお願いいたします。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 7
ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

何を持って繋がりにくいと感じられているのか、書き込まれたほうが良いですね。

節約スイッチがオンになっていることはありませんか？
チップについて
0
ナイス！
0
返信
1
  • 1
ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

WIFIでは早く感じられるのでしたら、通信速度の問題の可能性が高いですね。
節約スイッチはオンになっていないか確認できますか？
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 4
くわたろう
マスター
回答のURLをコピー

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

最近Dプランの通信速度はかなり改善されていると思います。ちなみに午前10時とか、午後3時くらいで通信速度はどのくらいでしょうか。
私のケース（京都府下）ではiphoneSE　Dプランでその時間帯20-50Mbps出ています。

繋がらないのか、単に通信速度が遅いのかもっと情報があれば的確なコメントが付くと思いますね。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 6