Q&A
解決済み

特定の人だけ、チップが贈れずエラーになる

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3日連続で試してみましたが、特定の人だけ、チップが贈れずエラーになります。

サポートに連絡した方が良いとは思いますが、先にこちらで質問し、解決のヒントが得られたらと思い書き込みました。

よろしくお願いします。


真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

>>33 ふみえもんさん

> マイネ王連携状態の回線を解約しても、「連携済み」が自動オフにならない。
> これは、バグと思って良いのでしょうかね。

マイネ王の利用者からすれば、パケットを保有している回線を eoID 連携する事によってチップなどが利用できるため、どちらも同じであるように見えるためバグではないか?とも思えますが、マイネ王と mineo のシステム間の仕様と動作(実装)に依存する部分であるため、現時点では仕様となってしまうと考えられますね。

今回の検証の際にマイネ王のアカウントでも限定された特定のパケットのみは情報として保有する事が可能だという事が分かりましたので、厳密に言えば契約回線のみがパケットを保有しているとは言い切れない部分もありますが…。


同様のエラーが発生しているとの事なので、一度チップのエラーにあるリンクから問い合わせてみてはいかがですか?
問い合わせフォームより送信、メールで返信されてくるような感じになります。

今よりはすっきりすると思いますよ?



> 先日からの転生問題を含め

これは知らないのですが、どこかの掲示板ですか?
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