特定の人だけ、チップが贈れずエラーになる

チップを贈った時と翌日に実際にチップが送られる際に eoID 連携の状態が変わっている場合の動作を確認してみました。


1. eoID 連係を解除した場合

(1) eoID 連携を行っている状態でチップが贈られる

(2) 同日（日付が変わる前）に eoID の連携を解除

(3) 翌日に (1) で連携していた回線へチップが送られる

翌日にチップが送られる際に eoID 非連携の状態でもエラーにはならない。



2. eoID 連携回線を変更した場合

(1) eoID 連携を行っている状態でチップが贈られる

(2) 同日（日付が変わる前）に eoID 連携の回線を切り替える

(3) 翌日に (1) で連携していた回線へチップが送られる
　　現在連携中の回線ではない。

翌日にチップが送られる際に eoID 連携中の回線が変わっていてもエラーにはならない。



以上の事から、翌日にチップが送られるのは

「チップが贈られた時に eoID 連携していた回線が対象」

となり、

「実際にチップが送られる時に eoID 連携している回線ではない」

と言う事になり、翌日の eoID 連携の状態は関係ないという事になりますね。

チップが贈られた時は一時的にチップを送る予約状態となっていて、翌日の処理で実際に対象の回線へチップが送られる（付与される）という動作になっていると思います。



翌日に「対象の回線」がチップを受け取れる状態であれば「チップが受け取れませんでした」というエラーにはならないと考えられますから、

・eoID 連携が正しく行われていない

・マイネ王で eoID 連携を解除せずに、連携していた回線を解約した

のいずれかが原因になっていると思われます。


マイネ王のアカウントで eoID 連携中の mineo 回線を解約した場合、回線の解約による eoID連携の自動解除は行われずにマイネ王のアカウントは eoID 連携したままの状態になる様ですので、連携切り替えでのエラーはあまり見かけないという事から考えると、おそらくですが回線が解約されている可能性が高いのではないか？と推測は出来そうですね。

当の本人に直接状況を確認するしか明確にする手段はありませんが、既にメッセージなどを送られているということなので、ログインしてメッセージを見た後に返信してくれるのを待つしかないかと思います。