Q&A
自己解決済み

外出先でLINEが使えない

外出先でLINEが使えません。電波状況が不安定らしいのですが、Wi-Fiを切ってもアンテナが4本立っていてもダメ。auから乗り替えて、SIMだけかえています。

使えなくなった方、使えるようになった方、なにかアドバイスがあればお願いいたします。

ブック
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

> ブック さん

自己解決済みとなっていますが、接続出来る様になったのでしょうか?
一応、コメントに追加しておきます。


>>11 No.11
>>12 No.12

のコメントにて au KYOCERA ラフィエと書かれているので、

rafre KYV40
https://www.au.com/mobile/product/smartphone/kyv40/

をお使いだと思います。


電話は利用できるけれど外出時は LINE が使えないという状況から「モバイルデータ通信」が行えない状態であると判断できますので「APN 設定」が行われていないだけだと考えられます。

以下のページを参考にして設定してください。

KYOCERA rafre 【KYV40】ネットワーク設定手順
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/rafre.html


既に APN 設定が完了していた場合は端末の「モバイルデータ通信」がオフになっているかを確認してください。
画面上部からステータス通知を下へ引き出す際に操作ミスでオフにしてしまう場合がありますので…。
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