ショートカットが出ない

端末の初期化をして、バックアップの復元までやりましたが、ラインをはじめとしたアプリ、インストールは出来ているのに端末の画面に乗りません。ラインのヘルプにあったchromeとかも入れても変わらなくてわかりません。