HUAWEI nova lite でのLINEについて

先日母がMNPでマイネオに機種変更しました。
LINEの引き継ぎをしたのですが
LINEの無料通話をかけても着信音がほぼなりません。

LINEのメッセージも1日遅れて入ったりします。

マイネオ王で検索して設定も確認したりしたのですが
鳴ったり鳴らなかったりというのは電波の状態なのでしょうか？

eo光のwifiを使用していて、機種変更するまではすぐに通知される状態でした。
LINEを開くと入ってくるみたいです。

電話しても繋がらなくて困っています

何か確認した方がいいことがあれば教えていただきたいです。