Q&A
解決済み

音楽が入らない

先日、iPhoneの電話帳を誤って削除してしまいiPhoneをリセット後iCloudから復元をこころみましたが全く復元せず、その後何曲か入れていた音楽も全て消えてしまい、パソコンのiTunesより同期させようとしているのですが、同期できませんでしたのエラーメッセージがでてiPhone内に入ってくれません。
何がどうなったのか良くわからなくなってしまいましたので、どうしたら良いのか教えてください。
よろしくお願いしますm(__)m

またいち
マスター

電人さんのコメント
電人
電人さん
Gマスター

iPhone SE (第2世代) medal ベストアンサー獲得数 66 件

こんにちは。

お困りのことと思いますが、
そもそもiCloudへのバックアップは完全でしたか?
PCに保存したバックアップも暗号化して完全なモノでしたか?
完全なモノであればその状態に復元可能なはずですが。

PCのOSやiOS、iTunesのVerも不明につき、
そのあたりの情報を挙げると回答を得やすいかと思います。
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