オプテージ版 U-NEXT について

>>2 kiaoraさん
前回より前のアカウントが残っている可能性が気になるところではありますが...

手っ取り早い解決は添付画像の最後に記述されている方法でしょう。
》今までU-NEXTに登録した事のない電話番号で登録をお願いします。

アカウント状況の確認までを含めた確認であればU-NEXTカスタマーセンターへの問い合わせが一番です。以下問い合わせ先です。
https://help.unext.jp/guide/detail/unext-official-inquiry