なるべく早く
パソコンからの音楽の取り込み
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パソコンから音楽を取り入れたいのですが、パソコンでiTunesを起動しても、デバイスを
感知せず、取り込めません。
困っています。どなたかわかる方、教えてください。
にしろんさんおじさんさんのコメント
サポートアンバサダー
Pixel 9 Pro（mineo(au)）
こんにちは(^^)
音楽を楽しめないのはスマートフォンではかなりお困りだと思うんです…(>_<)
いくつか状況を確認したいのですが、教えていただけますか？
①元々今挿しているiPhoneでiTunesは認識してましたか？もししていたのであればいつ頃から認識しなくなりましたか？
②（もし①で元々認識していたことがあるのであれば）使えなくなった前後できっかけになりそうな操作をパソコン側でした記憶はありますか？
③パソコンはWindowsですか？もしWindowsであればシリーズ（7や8、vistaなど）は何ですか？
④お話からそのケーブルで充電は問題なくできているようですが、ケーブルをパソコンでつないだ時パソコンとiPhoneそれぞれに「この機器を信頼しますか？」というメッセージが表示されますか？
⑤iTunesのバージョンは最新にしているかわかりますか？
-----------------------
③でWindows vista以上、④でメッセージが出ずに充電だけできているようであればiTunesの問題の可能性が高そうです…。
もしそうであれば、iTunesのソフトと関連ソフトをAppleの決めた通りの順番ですべて削除してから、Appleのホームページから最新のiTunesを再インストールすると改善する可能性が高いです(^_^)ﾉ
https://support.apple.com/ja-jp/HT204275
（抜粋）
iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (32 ビット)
Apple Application Support（64 ビット）
（抜粋ここまで）
まずはこのソフトウェアのうち、佳代さんのパソコンに入っているソフトを上から順番にアンインストールしていくわけです…m(__)m
（順番も大事なようなので気をつけてみてくださいね）
無事解決して使えるようになりますように(^^)
音楽を楽しめないのはスマートフォンではかなりお困りだと思うんです…(>_<)
いくつか状況を確認したいのですが、教えていただけますか？
①元々今挿しているiPhoneでiTunesは認識してましたか？もししていたのであればいつ頃から認識しなくなりましたか？
②（もし①で元々認識していたことがあるのであれば）使えなくなった前後できっかけになりそうな操作をパソコン側でした記憶はありますか？
③パソコンはWindowsですか？もしWindowsであればシリーズ（7や8、vistaなど）は何ですか？
④お話からそのケーブルで充電は問題なくできているようですが、ケーブルをパソコンでつないだ時パソコンとiPhoneそれぞれに「この機器を信頼しますか？」というメッセージが表示されますか？
⑤iTunesのバージョンは最新にしているかわかりますか？
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③でWindows vista以上、④でメッセージが出ずに充電だけできているようであればiTunesの問題の可能性が高そうです…。
もしそうであれば、iTunesのソフトと関連ソフトをAppleの決めた通りの順番ですべて削除してから、Appleのホームページから最新のiTunesを再インストールすると改善する可能性が高いです(^_^)ﾉ
https://support.apple.com/ja-jp/HT204275
（抜粋）
iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support (32 ビット)
Apple Application Support（64 ビット）
（抜粋ここまで）
まずはこのソフトウェアのうち、佳代さんのパソコンに入っているソフトを上から順番にアンインストールしていくわけです…m(__)m
（順番も大事なようなので気をつけてみてくださいね）
無事解決して使えるようになりますように(^^)
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