Q&A
なるべく早く

ラインコイン

ラインで着せ替えを購入しようとしたところコインが足りなかったのでチャージしようとした時のことです。
普段はクレジットカードで決済するのですが、今回はmineoで通信費などと一括請求してもらった方が楽だなと思い、mineoに請求をタップして、購入しましたというような表示がされました。
しかし、コインがチャージされておらず着せ替えが購入出来ません。
どういうことかわかる方いらっしゃいますか。


5 件の回答
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

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https://mobile.inest-inc.co.jp/linemo-line-carrierpayment/

mineoのキャリア決済は
androidユーザーでDプランの音声SIMを契約していないと駄目な様です。

此方の制約はクリアしていますか?
  • 1
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>1

https://king.mineo.jp/staff_blogs/837

Google playのストアで登録しないとキャリア決済を利用出来ません。
登録しましたか?
  • 2
金太郎25@師走🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(povo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>2

私の上げた投稿でも解決しないのなら、
mineoサポートダイヤルに問い合わせた方が良いですよ。
  • 5

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

金太郎22@さくら🐾さんがコメントされている通り、利用するためには『androidユーザーでDプランの音声SIMを契約していないと駄目な様です。』
が前提条件になります。

契約中でなければ、現在は下記のお知らせがリリースされています。
📌Dプランで提供しておりますmineoキャリア決済に関しまして、以下緊急メンテナンス実施に伴いまして、mineoキャリア決済の新規利用受付およびマイページにおける設定変更ができなくなりますので、お知らせいたします。https://support.mineo.jp/mt/2137/

1年以上前の案内なので、すでに復旧しているかもしれませんが復旧報を見つける事はできませんでした。。。
  • 3

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 289 件

mineoサポートからの案内です
https://support.mineo.jp/setup/guide/carrier_billing.html

以下、冒頭部分の抜粋です。
》[Google Play]で購入するアプリやアプリ内サービスの料金について、mineoサービスの利用料金と合算でお支払いいただけるサービスです。
》Dプラン・デュアルタイプでのみご利用いただけます。

Google playでのお支払い方法の設定は上記URL内で案内されているのでご確認ください。
  • 4
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

みなさま、丁寧なお返事ありがとうございます。
はい、デュアルタイプに加入しております。
Googleアプリの方の設定はしたことがないのでやってみます!
  • 6
tomo.t
tomo.tさん・質問者
エース

さきほどGoogleプレイの設定から支払方法を見てみましたらmineo決済が登録されていました。
しかし、初めてそこを開いたので前回登録した覚えがありません。
そのあと、早速ラインの着せ替えを購入することが出来ました。
ちなみに前回登録した記憶はありませんが、コイン購入しました、的な表示がされたのは覚えています。なのに着せ替えは買えませんでした。
そのあとショートメールに謎の英文がズラズラと届きました。
ネットで調べるとキャリア決済すると届くとか、詐欺とか色々でした。
  • 7