Q&A
なるべく早く

Instagramの動画が乱れてしまいます。

marinano
marinanoさん
ベテラン

こんにちは。

今年に入った位から、Instagramの動画(フォロー中の方が投稿されている動画)を見ていると、途中で乱れて、モザイクのような感じ(上手く表現できないのですが・・・)になってしまいます。

ちなみに、画像でしたら、問題なく見ることができます。

通信環境としては、Wi-Fiが繋がっている所で見ていますし、特に何か設定を変えた記憶もありません。

何が原因なのでしょうか?

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します!


7 件の回答

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

基本的なところなんですが、ちょっと古い機種ですのでOSのアップデート、アプリのアップデートは出来ていらっしゃいますでしょうか?
  • 1
あいだの2件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>3 marinanoさん
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-201808-scv33/

これが参考になると思います。
  • 4
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>4 yoshi君さん

ご教示いただきまして、ありがとうございます!

確認しましたところ、最新のバージョンになっていました。
  • 7
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

marinanoさん こんばんは

>>途中で乱れて、モザイクのような感じ(上手く表現できないのですが・・・)になってしまいます。

こんな症状ですか?

1.
Instagram videos flickering - GIF - Imgur
https://imgur.com/a/UR13twa

2.
[Flash warning] Is anyone else experiencing this glitch effect on Reels? (More in comments) : Instagram
https://www.reddit.com/r/Instagram/comments/kr62qo/flash_warning_is_anyone_else_experiencing_this/

1 or 2 どちらの症状が、marinanoさんのそれに近いですか?
  • 5
あいだの2件を表示
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>8 marinanoさん
>>違いがよくわからず、申し訳ございません>_<

あまり深く考えず”なんとなく”で見ていただいていいです。
URLにもあるように、英語圏のみなさんもこの問題に悩んでおいでです。
  • 10
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>10 amiyyさん

承知いたしました。

1番の方が近いと思います。
  • 14

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

「設定」>
「アプリ」>
「Instagram」>
「ストレージ使用状況」>
「キャッシュを消去」

これを実行されてみては如何ですか?端末の動作がおかしくなった場合、これで改善される場合がありますので。
  • 9
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>9 yoshi君さん

アドバイスをありがとうございます!

試してみたのですが、残念ながら、改善しませんでした>_<
  • 15

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

S7 edgeは
熱を保ちやすいので一度再起動して、Instagramのアイコン長押し情報→ストレージ→データを消去してみて様子をみてはどうでしょうか?
  • 11
あいだの5件を表示

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 276 件

>>18
Google フォトでライブラリ→ユーティリティ→デバイスのフォルダ→InstagramをオンすることでGoogleフォトにバックアップも取れます
  • 19
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>19 よっちおじさんさん

試してみますね^^
  • 21

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://dekiru.net/article/16141/

これを参考にして
インスタの[オプション]画面
からデータ使用量を軽減のスイッチを変更されてみては如何ですか。
  • 20
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>20 yoshi君さん

試してみたのですが、残念ながら、改善しませんでした>_<
  • 22

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>22 marinanoさん
了解です。
  • 23

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.Speedtest&hl=ja&gl=US

このアプリをインストールしてWi-Fiの速度を測ってみられては如何ですか。速度が遅いと動画が乱れることがあります。
  • 24
marinano
marinanoさん・質問者
ベテラン

>>24 yoshi君さん

調べてみます!
  • 25

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

https://www.youtube.com/watch?v=Ey_5jTMZgFA

測定結果が遅ければこれを参考にして、違う電波に接続されても
良いと思います。
  • 26