Q&A
解決済み

AWAが聴けない！

microman
micromanさん
ルーキー
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数日前から(5G始まったくらい)から突然AWAがきけなくなりました。
iosも最新の13.4、AWA自体も最新のものにアップデートし、ネットで調べたキャッシュの削除もしてみましたが未だ聴けません。

自宅のWi-Fi環境では問題なく聴けます。


理由がわからず困っています。。

助けてください！！


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4 件の回答
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,171 件

Wi-Fiで聞けるのなら…
設定でAWAアプリの「モバイルデータ通信」を有効にしていますか？
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ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy s24（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,171 件

回答No.4で「モバイルデータ通信は有効」と書かれていますね。

mineoが節約(低速)モードになっているとか？通常は節約(低速)モードでも使えるはずですが。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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microman
micromanさん・質問者
ルーキー
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>>8 えでぃさん

ご指摘どおり、マイネオ側が節約モードになっておりました‼️‼️
(最近変えたことはないのですが、これはこれでなんでだろう。。。)


解決してスッキリです！
ありがとうございました！
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 238 件

Screenshot_2020-03-30_プラン_-_AWA｜ギガを使わず『6_000万曲』以上の音楽が聴き放題！無料でも楽しめる！(1).png

AWAの事は何も分かりませんが、どちらのプランをご利用でしょうか？
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
Gマスター
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medal ベストアンサー獲得数 238 件

あっ…
回線によって症状が異なるのですから、プランの差は関係なさそうでした。
モバイルデータ通信環境下にてAWA以外のアプリがネットにアクセス出来ているのでしたら、モバイルデータ通信の設定にてAWAアプリをオフにしているのかもしれません。
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microman
micromanさん・質問者
ルーキー
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>>3 teloseaさん

回答ありがとうございます！！

モバイルデータ通信を確認しましたが、オンになってました😭

何かの容量が足りないと聴けなくなる。。。などということはありますか？
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真里亞
真里亞さん
Gマスター
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 385 件

モバイルデータ通信がオフになっていた・・・という事は無いですか？
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microman
micromanさん・質問者
ルーキー
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>>2 真里亞さん

回答ありがとうございます！

データ通信はオンの状態でした。。。
益々わからないです😱
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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Pixel 8 Pro（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 426 件

https://do-gachan.com/music/awa-error/

このホームページ、参考にならないでしょうか？
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