Q&A
解決済み

4Gだとつながらないサービスがあります

おおとり子
エース
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iOS13.3.1です。

最近、Wi-Fi接続していない時、YouTubeとApp Storeが閲覧できなくなりました。「インターネット接続されていない」と表示されます。節約スイッチはオフにしています。メールやSNS、ブラウザーは問題ありません。
解決法があるかどうか、お尋ねします。


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4 件の回答
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くわたろう
マスター
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iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 28 件

通信速度が極端に低速になったときに、時々そういう減少が発生します。
Yahooホームページでも同様に。
4Gでの速度アップを検討すると良いでしょう。節約スイッチOFFでも頻繁に起きるようであればmineo以外のUQのデータのみ回線を持つとか。
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かごめそーす@🐾
Gマスター・サポートアンバサダー
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iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 172 件

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>>3 くわたろうさん
これ速度制限のギリギリで見てる時、他のサムネイルの欄に出る時ありますね。

後は皆さんご指摘のように
単にYouTubeの設定でモバイル通信をオフにしてるか
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おおとり子
おおとり子さん・質問者
エース
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>>3 くわたろうさん
回答ありがとうございます。
様子みて、データ通信専用回線とかモバイルWi-Fiとかの検討も考えます。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

その現象はiPhoneでということで良いでしょうか？

設定、モバイル通信の中に、アプリごとにモバイル通信を許可するかどうかのスイッチがあります。

そこがオフになっていませんか？
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おおとり子
おおとり子さん・質問者
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>>1 ヨッシーセブンさん
回答ありがとうございます。
App Storeはオフになっていました！
YouTubeはオンでした…混んでいるせいかという感触です。
参考になりました。
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amiyy
amiyyさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 195 件

おおとり子 さん　こんにちは

まずはこちらをご確認ください。

【iPhone】アプリごとに、モバイルデータ通信をオフにしたい（Wi-Fi接続時のみ利用したい）
https://www.au.com/support/faq/view.k20000002847/
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おおとり子
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>>2 amiyyさん
回答ありがとうございます。
App Storeはオフになっていました！
YouTubeはオンでした…混んでいるせいかという感触です。利用時間、場所に注意したりしてみます。
参考になりました。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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はじめまして解決済みだとは
思いますが、ihoneの場合YouTube特に低速の時見れないようです。高速通信の場合は直ぐ
容量不足にありますよ
wi-fi なら大丈夫ですが、
モバイルwi-fi でいいのですが、
通信速度制限なしの物を選ぶと
よいです。
Androidは低速でもYouTube観れます
私今mineoAプラン
docomoプランの時の方がよりみやすかったです。
参考にしてください
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おおとり子
おおとり子さん・質問者
エース
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>>9 joyful07さん
回答ありがとうございます。
そういう例はやはりあるんですね。実例、参考になりました。
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