いつでもOK
端末紛失によるモバイルSuica再発行は無料?
実際に紛失したわけではないです。
モバイルSuica利用端末が紛失などにより使用できなくなった場合、新しい端末への引き継ぎで費用は発生しますか?
1 件の回答
Galaxy s24(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,358 件
端末を紛失した場合は、まず「利用停止手続き」をします。
■モバイルSuicaを設定した端末を紛失しました。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/18
以前の端末が使えないのだから、端末の故障と同じと考えると下記のFAQが参考になります。これを見ると、JR東日本に払う費用は無さそうです。
■モバイルSuicaよくあるご質問 - 端末の故障
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/reissue.html
(以下抜粋)
端末の故障によりモバイルSuicaを利用できなくなった場合は、所定の手続きにより、定期券とSF(電子マネー)を再発行いたします。なお、新たな端末の準備にかかる費用はお客さま負担となります。
■モバイルSuicaを設定した端末を紛失しました。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/18
以前の端末が使えないのだから、端末の故障と同じと考えると下記のFAQが参考になります。これを見ると、JR東日本に払う費用は無さそうです。
■モバイルSuicaよくあるご質問 - 端末の故障
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/reissue.html
(以下抜粋)
端末の故障によりモバイルSuicaを利用できなくなった場合は、所定の手続きにより、定期券とSF(電子マネー)を再発行いたします。なお、新たな端末の準備にかかる費用はお客さま負担となります。
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